मदद और सहायता

कुछ फ़ोन — ख़ासकर Samsung — बैटरी बचाने के लिए ऐप्स को सुला देते हैं, जिससे अलार्म रुक सकते हैं। कृपया ये चरण आज़माएँ:

1. बैटरी को Unrestricted करें। फ़ोन में Settings › Apps › Sadho › Battery खोलें और Unrestricted चुनें।
2. Sadho को Sleeping apps से हटाएँ। Settings › Battery (या Device care › Battery) › Background usage limits में देखें कि Sadho Sleeping apps या Deep sleeping apps में न हो। आप इसे Never sleeping apps में जोड़ सकते हैं।
3. ऐप की अपनी जाँच का उपयोग करें। Sadho में Profile › Alarms & reliability खोलें और दिखाए गए हर Fix बटन पर टैप करें। ये आपको फ़ोन की सही सेटिंग पर ले जाते हैं।
4. अनुमतियाँ और वॉल्यूम जाँचें। देखें कि Sadho के लिए नोटिफ़िकेशन और Alarms & reminders की अनुमति हो, और अलार्म वॉल्यूम ऊपर हो।

मेन्यू के नाम फ़ोन मॉडल और Android संस्करण के अनुसार थोड़े अलग हो सकते हैं।

फिर भी नहीं चल रहा? Profile › Alarms & reliability में Recent alarm events खोलें, Copy पर टैप करें, और इसे अपने फ़ोन मॉडल और Android संस्करण के साथ support@sadho.in पर ईमेल में चिपकाएँ। यह लॉग तभी आपके फ़ोन से बाहर जाता है जब आप इसे इस तरह भेजते हैं।

मुफ़्त अकाउंट के साथ, हाँ। आपकी साधना आपके अकाउंट में सिंक होती है, इसलिए वह आपके फ़ोन पर और sadho.in/app पर एक जैसी रहती है, और नए फ़ोन पर साइन इन करते ही फिर मिल जाती है।

वॉइस प्रशिक्षण और आपका स्थान कभी अपलोड नहीं होते, इसलिए वे पुराने फ़ोन पर ही रहते हैं। बिना अकाउंट की गई टैप गिनती आपके फ़ोन पर रहती है और सिंक नहीं होती।

नए फ़ोन पर Sadho इंस्टॉल करें और उसी ईमेल पते से साइन इन करें। आपकी सिंक की गई साधना वहाँ दिख जाएगी। नए फ़ोन पर वॉइस को फिर से प्रशिक्षित करें।

वॉइस गिनती माइक्रोफ़ोन से सुनती है और आपके मंत्र के हर जाप को गिनती है। प्रशिक्षण इसे सिखाता है कि आपका जाप कैसा सुनाई देता है: स्क्रीन पर दिए चरणों का पालन करें और सामान्य रूप से जाप करें।

सारा सुनना आपके फ़ोन पर ही होता है। कोई ऑडियो कभी रिकॉर्ड या सहेजा नहीं जाता — Sadho केवल ध्वनि की विशेषताएँ बताने वाली संख्याएँ रखता है, और वे कभी अपलोड नहीं होतीं।

अलग-अलग माइक्रोफ़ोन आपकी आवाज़ अलग तरह से सुनते हैं, इसलिए Sadho हर माइक्रोफ़ोन के लिए अलग प्रशिक्षण रखता है। फ़ोन का अपना माइक्रोफ़ोन और इयरफ़ोन या हेडसेट का माइक्रोफ़ोन अलग-अलग प्रशिक्षित होते हैं।

शांत जगह पर उसी माइक्रोफ़ोन से फिर प्रशिक्षण दें जिसका आप उपयोग करते हैं, फ़ोन से एक जैसी दूरी रखें, और अपनी सामान्य गति और आवाज़ में जाप करें। फिर भी दिक़्क़त हो तो टैप, रिदम या माला मोड भरोसेमंद विकल्प हैं।

शांत मोड वैकल्पिक है। यह सत्र के दौरान डू नॉट डिस्टर्ब चालू करता है ताकि कॉल और नोटिफ़िकेशन आपकी साधना में बाधा न डालें, और बाद में आपकी पिछली सेटिंग वापस कर देता है। पहली बार Android आपसे Sadho को Do Not Disturb access देने को कहेगा। अनुमति न देने पर भी बाकी सब काम करता है।

Sadho नौ भाषाओं में उपलब्ध है: English (अंग्रेज़ी), हिन्दी, ਪੰਜਾਬੀ (पंजाबी), मराठी, বাংলা (बांग्ला), ગુજરાતી (गुजराती), தமிழ் (तमिल), తెలుగు (तेलुगु) और ಕನ್ನಡ (कन्नड़)।

10 अंतर्निहित मंत्रों के साथ टैप गिनती के लिए नहीं। मुफ़्त Sadho अकाउंट (आपका ईमेल और 6 अंकों का कोड; केवल 18+) से बाकी सब खुल जाता है और आपकी साधना आपके फ़ोन पर और sadho.in/app पर एक जैसी रहती है।

ऐप में Profile › Danger zone › Delete account पर जाएँ। इससे आपका अकाउंट और उसका सिंक किया गया डेटा हट जाता है। बिना अकाउंट के, फ़ोन पर अपना डेटा मिटाएँ या ऐप अनइंस्टॉल करें। देखें अपना डेटा मिटाएँ।

Sadho को बेहतर बनाने के लिए हम कुल आँकड़े देखते हैं — जैसे कितने लोग साइन अप करते हैं और कौन-सी सुविधाएँ उपयोग होती हैं। विस्तृत उपयोग घटनाएँ तभी भेजी जाती हैं जब आप Profile में Help improve Sadho चालू करें। देखें हमारी गोपनीयता नीति।